İade ve Değişim
İade ve Değişim
🔄
14 Gün Koşulsuz İade Garantisi
Memnun kalmazsanız, hiçbir soru sorulmadan iade alıyoruz.
İade Koşulları
✓ İade Alınır
- 14 gün içinde başvuru
- Orjinal ambalaj
- Kullanılmamış ürün
- Tüm aksesuarlar eksiksiz
- Fatura/irsaliye mevcut
✗ İade Alınmaz
- 14 günü geçmiş başvurular
- Kullanılmış/hasar görmüş ürün
- Ambalajı açılmış hijyen ürünleri
- Özel sipariş/üretim ürünler
- Eksik aksesuarlı ürünler
İade Adımları
1
Başvuru Yapın
WhatsApp veya telefon ile iade talebinde bulunun. Sipariş numaranızı hazır bulundurun.
2
Onay Alın
Müşteri temsilcimiz 24 saat içinde iade onayını verir ve kargo kodu oluşturur.
3
Ürünü Gönderin
Ürünü orjinal ambalajında, tüm aksesuarlarıyla birlikte kargoya verin.
4
İnceleme
Ürün bize ulaştığında 2-3 iş günü içinde inceleme yapılır.
5
Para İadesi
Onaylanan iadelerde para iadesi 5-7 iş günü içinde hesabınıza yapılır.
Değişim
Değişim yapmak için ürünü iade edip, yeni ürün için sipariş vermeniz gerekmektedir. Değişim sürecinde kargo ücreti müşteriye aittir.
İade Kargo Ücreti
Müşteri kaynaklı iade
Kargo Üçreti Müşteriye Ait!
Ürün ayıplı/yanlış gönderim
Ücretsiz